Termeni și condiții

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026

1. Cine suntem

Astrograph este operat de Centrul de Terapii Emoționale și Coaching SRL, cu sediul în București, sector 5, Str. Zării nr. 14, parter, înregistrată la Registrul Comerțului sub J2020014758407, cod unic de înregistrare 43286934, reprezentată prin Andrei Popescu Spirtaru, administrator. Ne poți scrie la contact@andreispirtaru.ro.

Folosind aplicația, ești de acord cu termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord cu ei, nu o folosi.

2. Ce oferă Astrograph

O parte din conținut e gratuit și nu cere cont: horoscopul zilei pe zodii și cardul zilei, în ambele variante, clasică și ironică.

Cu cont și contra cost poți cumpăra interpretarea hărții natale, previziunea pentru anul astrologic, analiza de compatibilitate între două persoane și abonamentul care deschide horoscopul zilnic personalizat, calculat pe harta ta, nu pe zodia solară.

Ce cumperi exact, cu ce conține fiecare produs, e descris în aplicație, în pagina produsului, înainte de plată.

3. Contul

Serviciul se adresează persoanelor care au împlinit 18 ani. Creând cont, confirmi că ai această vârstă.

Datele de naștere pe care le introduci trebuie să fie corecte. Toate calculele pornesc din ele, iar o oră greșită sau un loc greșit duc la o hartă greșită, deci la un produs care nu îți spune nimic despre tine. Nu putem verifica dacă datele sunt reale și nu răspundem pentru rezultatele obținute din date eronate.

Ești responsabil de păstrarea accesului la adresa ta de e-mail, pentru că prin ea se face autentificarea.

Îți poți șterge contul oricând, din aplicație. Ștergerea contului nu îți dă dreptul la restituirea sumelor plătite pentru produsele deja livrate.

4. Prețuri, plată și facturare

Prețurile sunt afișate în aplicație, în lei, și sunt prețurile finale pe care le plătești. Prețul valabil este cel afișat în momentul în care comanzi.

Plata se face prin Stripe, pe paginile lor securizate. Nu vedem și nu stocăm datele cardului tău.

Pentru fiecare plată emitem factură, pe care o primești pe e-mail.

Putem modifica prețurile oricând, dar modificarea nu afectează comenzile deja plătite. Pentru abonament, o schimbare de preț se aplică de la următoarea reînnoire și te anunțăm înainte.

5. Livrarea

Produsele sunt digitale și se generează automat, imediat după confirmarea plății. În mod normal, textul e gata în câteva minute și îl găsești în bibliotecă, în contul tău. Dacă generarea durează neobișnuit de mult sau eșuează, o reluăm; dacă tot nu reușim, îți returnăm banii pentru acel produs.

6. Dreptul de retragere

Legea îți dă, în principiu, 14 zile în care poți renunța la o cumpărătură făcută online. La conținutul digital livrat imediat, acest drept se pierde dacă ai cerut expres începerea livrării și ai confirmat că ești de acord să îl pierzi.

De aceea, înainte de plată, îți cerem să bifezi această confirmare. Fără ea nu putem începe generarea. După ce ai bifat și produsul a fost generat, plata nu se mai returnează.

Excepția rămâne cea de la punctul anterior: dacă nu reușim să livrăm produsul, primești banii înapoi.

7. Abonamentul

Abonamentul se reînnoiește automat, la intervalul ales, până când îl anulezi.

Îl poți anula oricând, din contul tău. Anularea oprește reînnoirea următoare, iar accesul îți rămâne până la finalul perioadei deja plătite. Nu returnăm proporțional partea neconsumată din perioada curentă.

Dacă o plată de reînnoire eșuează, accesul se suspendă până când plata reușește.

8. Ce fel de conținut primești

Textele din Astrograph, inclusiv horoscoapele, cardurile, interpretările hărții natale și analizele de compatibilitate, sunt generate automat, cu ajutorul inteligenței artificiale, pornind de la calcule astrologice și de la datele pe care le introduci.

Sunt materiale de divertisment și de reflecție personală. Astrologia nu este o știință, iar textele nu constituie sfat medical, psihologic, juridic sau financiar. Nu înlocuiesc consultul unui medic, psiholog, avocat sau consultant financiar și nu trebuie folosite ca temei pentru decizii importante din viața ta.

Dacă treci printr-o perioadă grea, vorbește cu un specialist. O aplicație de astrologie nu are cum să te ajute cu asta, oricât de bine ar suna textul.

9. Drepturile asupra conținutului

Aplicația, ilustrațiile, textele de interfață, structura și numele Astrograph ne aparțin și sunt protejate de lege.

Textele generate pentru tine îți rămân la dispoziție pentru uz personal. Ai voie să le citești, să le salvezi și să le partajezi pe rețelele tale sociale, inclusiv cardurile, așa cum sunt, cu marcajul Astrograph pe ele. De fapt, ne bucurăm când o faci.

Nu ai voie să le folosești comercial: nu le poți vinde, nu le poți publica drept conținut propriu, nu le poți include în produse sau servicii pe care le oferi altora și nu le poți folosi pentru a antrena modele de inteligență artificială.

10. Datele unei alte persoane

Pentru analiza de compatibilitate introduci datele de naștere ale altcuiva. Când bifezi confirmarea cerută, declari că ai acordul acelei persoane. Răspunderea pentru această declarație îți aparține.

Dacă persoana respectivă ne cere ștergerea datelor ei, o facem, chiar dacă produsul a fost deja plătit, iar raportul poate deveni indisponibil ca urmare.

11. Ce nu e permis

• Extragerea automată a conținutului, prin roboți, scripturi sau orice altă metodă.
• Ocolirea plății sau a limitărilor tehnice ale aplicației.
• Crearea de conturi multiple pentru a folosi repetat perioadele gratuite.
• Orice folosire care încarcă anormal sistemele noastre sau împiedică alți utilizatori să folosească aplicația.

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă aceste reguli, fără restituirea sumelor plătite.

12. Disponibilitate și modificări

Facem tot ce ține de noi ca aplicația să funcționeze, dar nu garantăm că va fi disponibilă neîntrerupt. Putem face întreruperi pentru mentenanță, de regulă anunțate.

Putem modifica sau retrage funcții. Dacă retragem o funcție pentru care ai plătit și pe care nu o mai poți folosi, îți returnăm partea corespunzătoare.

13. Răspundere

Răspundem pentru neexecutarea obligațiilor noastre contractuale, în limitele prevăzute de lege. Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pornind de la conținutul generat, pentru datele greșite pe care le introduci, pentru indisponibilitatea temporară a serviciului sau pentru funcționarea rețelelor și a dispozitivului tău.

Nimic din acest text nu îți limitează drepturile pe care legea ți le dă ca și consumator.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne la contact@andreispirtaru.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro, sau poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor, descrisă la anpc.ro/ce-este-sal.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor a fost desființată la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, deci nu mai există un link către ea.

15. Legea aplicabilă

Contractul dintre noi e guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România.

16. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică aici, cu data actualizării. Pentru modificări importante te anunțăm înainte, pe e-mail sau în aplicație. Dacă nu ești de acord cu noii termeni, poți închide contul.